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Ich habe meine Unterlagen für die A2-Auffrischung eingereicht, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten und wurde auch nicht in den Kurs eingeschrieben. Was tun?
Keine Panik! Wenn du nach dem Ausfüllen deiner Daten keine sofortige Bestätigung per E-Mail erhalten hast, liegt das in 99 % der Fälle an einem kleinen Bedienungsfehler im Kursportal. Die Ursache: Der "Weiter"-Button war zu schnell Innerhalb der Schulung füllst du deine Daten in einem integrierten Fenster aus. Viele Teilnehmer klicken aus Gewohnheit direkt auf den großen grünen Button ("Fertig & Weiter") am unteren Rand, bevor sie die Eingabe im Fenster selbst finalisiert haben. Das führt dazu, dass das Schulungssystem zwar zur nächsten Lektion springt, deine Daten aber gar nicht erst abgeschickt wurden. Die Lösung: Achte auf den "Daumen hoch" Damit deine Daten sicher bei uns ankommen und die automatische Bestätigungs-Mail ausgelöst wird, gehe bitte kurz so vor: 1. Gehe in deinem Kursportal noch einmal zurück in die entsprechende Lektion "Papierkram". 2. Trage deine Daten in das Fenster ein. 3. Wichtig: Klicke am Ende der Abfrage innerhalb des Fensters auf Senden. 4. Erst wenn du zur Bestätigungsseite mit dem „Daumen hoch“-Symbol gelangst, sind deine Daten bei uns eingegangen. 5. Check dein Postfach: Innerhalb weniger Sekunden erhältst du nun die Bestätigungs-Mail (schau zur Sicherheit auch im Spam-Ordner nach). Kurz gesagt: Erst im Fenster auf "Senden" klicken, bis der Daumen erscheint – erst danach unten auf den grünen Button klicken. Solltest du trotz des „Daumen hoch“ nach 10 Minuten immer noch keine Mail haben, melde dich einfach direkt bei unserem Support – wir helfen dir sofort weiter!
🎓 Nach der Prüfung: FernpilotenzeugnisWie lange dauert es, bis ich meinen Drohnenführerschein nach bestandener Prüfung zugeschickt bekomme?
Nachdem du die Prüfung bestanden und die Bewerbermeldung korrekt ausgefüllt hast, geht eine E-Mail and das LBA. Das LBA gibt dann offiziell einen Bearbeitungszeitraum von 14 Werktagen an, oft dauert es aber weitaus weniger lang. Auf der Internetseite des LBA's kannst du dich während des Wartens in deinem persönlichen Dashboard darüber informieren, was der momentane Status deiner Lizenz ist.
📝 Die PrüfungIch bin bei der Prüfung durchgefallen, wie bekomme ich einen neuen Termin?
Im Normalfall solltest du, kurz nachdem die Prüfung beendet wurde, eine Email bekommen, in der du dir einen neuen Prüfungstermin aussuchen kannst. Ist nach über einer Stunde noch keine neue Mail angekommen, dann schau einmal nach, ob du die Prüfung richtig beendet hast. Das kannst du machen, indem du in der Zugangsmail zur Prüfung noch einmal auf den Link klickst, und dann in dem sich öffnenden Tab schaust, ob noch irgendetwas getan werden muss. Ist auch das nicht der Fall, dann kontaktiere uns einfach per Mail an info@copteruni.com oder im Chat unten in der Ecke auf dieser Seite.
📝 Die PrüfungWie funktioniert die Online-Prüfung?
Bei der Onlineprüfung wirst Du mithilfe mehrerer Kameras (Webcam & Smartphone Kamera) überwacht und aufgezeichnet. Bevor die Prüfung beginnt, leiten wir dich durch ein Verfahren, um den Raum, in dem Du dich befindest, zu sichern. Dabei schaffen wir eine sichere Prüfungsumgebung, damit Du deine Prüfung entspannt ablegen kannst. 😉 Die Prüfung an sich ist ein normaler Multiple-Choice-Test, bei dem Du dein Wissen aus den Bereichen Flugleistungen, Meteorologie und Risikominderungsmaßnahmen unter Beweis stellen musst. Insgesamt hast Du 40 min. Zeit für die Prüfung. Im Anschluss bekommst Du direkt das Ergebnis des Multiple-Choice-Tests mittgeteilt. Wenn dann auch noch der Prüfer sein OK gegeben hat, dass nicht geschummelt wurde, schicken wir Dir direkt die „Meldung der bestandenen Bewerber“, welche nach deiner digitalen Signatur direkt an das Luftfahrt-Bundesamt geschickt wird! Diese erstellen dann deinen A2 Drohnenführerschein und schicken ihn Dir via E-Mail. Einen schnelleren und einfacheren Weg gibt es nicht!
📝 Die PrüfungAn welchen Terminen finden die Prüfungen statt?
Deinen Prüfungstermin kannst Du erst nach der Bezahlung fest buchen. So kannst Du ohne Stress lernen und dich optimal auf die Prüfung vorbereiten. Natürlich finden unsere Prüfungen regelmäßig statt. Hier mal eine kleine Übersicht: - Onlineprüfung –> an 3 alternierenden Tagen in der Woche - von 10:30 – 12:00 Uhr und 16:30 - 18:00 Uhr - im Viertelstundentakt buchbar - auch am Wochenende! Du hast also die maximale Flexibilität und wir sind uns sicher, dass auch für Dich ein passender Termin dabei ist 👍
🎓 Nach der Prüfung: FernpilotenzeugnisWann bekomme ich nach der Online-Prüfung meinen Drohnenführerschein?
Wenn Du bestanden hast, also 75% oder mehr der Punkte erreicht hast, und kein Täuschungsversuch vorliegt, schicken wir Dir die Bewerbermeldung für das Luftfahrt-Bundesamt direkt zu. Nach deiner Unterschrift geht diese direkt an das LBA und diese schicken Dir dann deinen A2 Drohnenführerschein. 👍 Bitte beachte, dass das LBA seit dem 18.06.2021 Bearbeitungsgebühren in Höhe von 30€ für das Ausstellen des PDFs in Rechnung stellt. Die Rechnung kommt direkt vom LBA. Am Anfang kann es durchaus zu Verzögerungen kommen. Alle Details zu den LBA-Gebühren (Höhe, Zahlungswege, Bescheid-Verzögerungen): Welche Gebühren erhebt das LBA?